হোয়াটসঅ্যাপে মুছে যাওয়া মেসেজ ফিরে পাওয়ার উপায়

বর্তমানে হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের দৈনন্দিন যোগাযোগের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম। ব্যক্তিগত আলাপ, অফিসের কাজ, প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট কিংবা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সবকিছুই এই অ্যাপের মাধ্যমে আদান-প্রদান করা হয়। তাই ভুলবশত কোনো গুরুত্বপূর্ণ মেসেজ ডিলিট হয়ে গেলে স্বাভাবিকভাবেই সেটি আবার ফিরে পাওয়ার উপায় খোঁজেন অনেকেই। তবে ভালো খবর হলো, নির্দিষ্ট কিছু শর্ত পূরণ হলে হোয়াটসঅ্যাপের মুছে যাওয়া মেসেজ পুনরুদ্ধার করা সম্ভব। এর জন্য গুগল ড্রাইভ ব্যাকআপ, ফোনের লোকাল ব্যাকআপ বা কিছু বিল্ট-ইন সুবিধা ব্যবহার করা যায়।

হোয়াটসঅ্যাপে ডিলিট হওয়া মেসেজ পুনরুদ্ধারের সবচেয়ে কার্যকর উপায় হলো আগে থেকেই চ্যাট ব্যাকআপ চালু রাখা। যদি আপনার WhatsApp নিয়মিত Google Drive বা iCloud-এ ব্যাকআপ নেয়, তাহলে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করে সহজেই পুরোনো চ্যাট ফিরিয়ে আনা যায়। অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা অনেক ক্ষেত্রে ফোনে থাকা লোকাল ব্যাকআপ থেকেও কয়েক দিনের পুরোনো মেসেজ উদ্ধার করতে পারেন। এছাড়া কিছু ফোনে থাকা Notification History ফিচার চালু থাকলে কেউ "Delete for Everyone" করার আগে যে নোটিফিকেশন এসেছিল, তার মাধ্যমে মেসেজের কিছু অংশ দেখা সম্ভব হতে পারে।

তবে মনে রাখতে হবে, সব ধরনের মুছে যাওয়া মেসেজ সব সময় পুনরুদ্ধার করা যায় না। যদি কোনো ব্যাকআপ না থাকে অথবা ব্যাকআপ নেওয়ার আগেই মেসেজ মুছে যায়, তাহলে সেই তথ্য ফিরে পাওয়ার সম্ভাবনা অনেক কমে যায়। এছাড়া ইন্টারনেটে থাকা অনেক থার্ড-পার্টি অ্যাপ ডিলিট হওয়া মেসেজ ফেরত আনার দাবি করলেও সেগুলোর সবই নিরাপদ বা কার্যকর নয়। তাই গুরুত্বপূর্ণ চ্যাট নিরাপদ রাখতে নিয়মিত ব্যাকআপ চালু রাখা, প্রয়োজনীয় কথোপকথন আলাদাভাবে সংরক্ষণ করা এবং শুধুমাত্র নিরাপদ ও অফিসিয়াল পদ্ধতি ব্যবহার করাই সবচেয়ে ভালো সিদ্ধান্ত।

যদি আগে থেকেই আপনার হোয়াটসঅ্যাপে Google Drive ব্যাকআপ চালু থাকে, তাহলে ডিলিট হয়ে যাওয়া অনেক মেসেজ খুব সহজেই আবার ফিরিয়ে আনা সম্ভব। নতুন ফোন ব্যবহার করা, ভুল করে চ্যাট মুছে ফেলা বা অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করার পরেও ব্যাকআপ থেকে আগের কথোপকথন ফিরে পাওয়া যায়। তবে এর জন্য একই ফোন নম্বর এবং একই Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করলে খুব সহজেই গুগল ড্রাইভ ব্যাকআপ থেকে আপনার পুরোনো মেসেজ রিস্টোর করতে পারবেন।

আরো পড়ুনঃ বাংলাদেশের সবচেয়ে লাভজনক ব্যবসা কোনটি

• প্রথমে মোবাইল থেকে WhatsApp আনইনস্টল করুন।

• এরপর Google Play Store থেকে আবার WhatsApp ইনস্টল করুন।

• আগের ফোন নম্বর দিয়ে লগইন করুন এবং OTP-এর মাধ্যমে নম্বর ভেরিফাই করুন।

• ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে WhatsApp স্বয়ংক্রিয়ভাবে Google Drive-এ থাকা ব্যাকআপ খুঁজে বের করবে।

• Restore অপশনে ট্যাপ করুন।

• ব্যাকআপ ডাউনলোড ও রিস্টোর সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

• রিস্টোর শেষ হলে Next বাটনে চাপ দিন।

• এরপর আপনার আগের চ্যাট, ছবি, ভিডিও এবং অন্যান্য ব্যাকআপে থাকা তথ্য আবার দেখতে পারবেন।

মনে রাখবেন, যদি ব্যাকআপ নেওয়ার পর নতুন কোনো মেসেজ এসে থাকে, তাহলে সেই মেসেজগুলো রিস্টোর হবে না। তাই গুরুত্বপূর্ণ তথ্য নিরাপদ রাখতে প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ চালু রাখাই সবচেয়ে ভালো অভ্যাস।

যদি Google Drive-এ আপনার WhatsApp-এর কোনো ব্যাকআপ না থাকে, তবুও হতাশ হওয়ার কারণ নেই। অনেক অ্যান্ড্রয়েড ফোনে WhatsApp প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফোনের মেমোরিতে একটি লোকাল ব্যাকআপ তৈরি করে রাখে। এই ব্যাকআপের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত চ্যাট, ছবি ও অন্যান্য তথ্য আবার ফিরিয়ে আনা সম্ভব। তবে ব্যাকআপ ফাইলটি ফোনে অক্ষত থাকতে হবে এবং সেটি মুছে যাওয়া যাবে না।

লোকাল ব্যাকআপ থেকে পুরোনো চ্যাট পুনরুদ্ধার করার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন—

• মোবাইলের File Manager অ্যাপ চালু করুন।

• Android > Media > com.whatsapp > WhatsApp > Databases ফোল্ডারে প্রবেশ করুন।

• সেখানে সংরক্ষিত ব্যাকআপ ফাইলগুলো খুঁজে বের করুন।

• প্রয়োজন হলে যে ব্যাকআপটি ব্যবহার করবেন, সেটির নাম msgstore.db.crypt14 হিসেবে পরিবর্তন করুন।

• এরপর WhatsApp মোবাইল থেকে আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করুন।

• আগের ফোন নম্বর দিয়ে লগইন করে OTP-এর মাধ্যমে যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন।

• Restore অপশন প্রদর্শিত হলে সেটিতে চাপ দিন।

• রিস্টোর সম্পন্ন হলে আগের সংরক্ষিত চ্যাটগুলো আবার দেখতে পারবেন।

এই পদ্ধতি ব্যবহার করার আগে একটি বিষয় জেনে রাখা জরুরি, লোকাল ব্যাকআপ সাধারণত সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। তাই অনেক পুরোনো মেসেজ এই উপায়ে ফিরে নাও আসতে পারে। এছাড়া ফোন ফরম্যাট করা, স্টোরেজ নষ্ট হওয়া বা ব্যাকআপ ফাইল মুছে গেলে লোকাল ব্যাকআপ থেকেও তথ্য পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হয় না। তাই গুরুত্বপূর্ণ WhatsApp চ্যাট নিরাপদ রাখতে নিয়মিত Google Drive ব্যাকআপ চালু রাখার পাশাপাশি ফোনের ব্যাকআপ ফাইলও সংরক্ষণ করার অভ্যাস গড়ে তোলা উচিত।

অনেক সময় ভুল করে গুরুত্বপূর্ণ চ্যাট মুছে গেলে বা WhatsApp-এ কোনো সমস্যা দেখা দিলে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করাই কার্যকর সমাধান হতে পারে। যদি আগে থেকেই Google Drive বা ফোনের লোকাল স্টোরেজে চ্যাট ব্যাকআপ সংরক্ষিত থাকে, তাহলে নতুন করে WhatsApp ইনস্টল করার সময় সেই ব্যাকআপ থেকে পুরোনো মেসেজ, ছবি, ভিডিও এবং অন্যান্য তথ্য সহজেই পুনরুদ্ধার করা যায়। তবে এই পদ্ধতি সফল হওয়ার জন্য অবশ্যই ব্যাকআপ আগে থেকে তৈরি থাকতে হবে।

নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে WhatsApp পুনরায় ইনস্টল করে মেসেজ উদ্ধার করতে পারেন—

• প্রথমে মোবাইল থেকে WhatsApp আনইনস্টল করুন।

• এরপর Google Play Store থেকে সর্বশেষ সংস্করণের WhatsApp আবার ইনস্টল করুন।

• অ্যাপটি খুলে আগের ফোন নম্বর দিয়ে লগইন করুন।

• OTP-এর মাধ্যমে নম্বর যাচাই সম্পন্ন করুন।

• যাচাইকরণ শেষ হলে WhatsApp স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপলব্ধ ব্যাকআপ খুঁজে বের করবে।

• Restore অপশনে ট্যাপ করে ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার শুরু করুন।

• রিস্টোর সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

• এরপর Next বাটনে চাপ দিলে আপনার আগের চ্যাট, গ্রুপ, ছবি ও অন্যান্য ব্যাকআপে থাকা তথ্য আবার দেখতে পারবেন।

অনেক সময় দেখা যায়, কেউ WhatsApp-এ একটি মেসেজ পাঠানোর পর সেটি "Delete for Everyone" অপশন ব্যবহার করে মুছে দেয়। তখন স্বাভাবিকভাবেই জানতে ইচ্ছা করে, সেই মেসেজে কী লেখা ছিল। যদি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে আগে থেকেই Notification History চালু থাকে, তাহলে অনেক ক্ষেত্রে ডিলিট হওয়া টেক্সট মেসেজের একটি অংশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে দেখা সম্ভব হতে পারে।

এটি ব্যবহার করতে প্রথমে ফোনের Settings থেকে Notifications মেনুতে যান এবং Notification History অপশনটি চালু করুন। এরপর থেকে WhatsApp-এ আসা নোটিফিকেশনগুলো সেখানে সংরক্ষিত থাকবে। ভবিষ্যতে কেউ কোনো মেসেজ ডিলিট করলে Notification History খুলে আগের নোটিফিকেশন দেখে সেই মেসেজের লেখা আংশিকভাবে পড়া যেতে পারে। 

তবে মনে রাখতে হবে, এই পদ্ধতিতে সাধারণত শুধুমাত্র টেক্সট মেসেজের নোটিফিকেশন দেখা যায়; ছবি, ভিডিও, ভয়েস মেসেজ বা অন্যান্য মিডিয়া ফাইল এভাবে দেখা সম্ভব হয় না। এছাড়া ফিচারটি আগে থেকে চালু না থাকলে পুরোনো ডিলিট হওয়া মেসেজ পুনরুদ্ধার করা যায় না।

থার্ড-পার্টি অ্যাপ বলতে এমন অ্যাপকে বোঝায়, যা WhatsApp বা আপনার ফোনের নির্মাতা প্রতিষ্ঠান তৈরি করেনি। এগুলো অন্য কোনো ডেভেলপার তৈরি করে এবং অতিরিক্ত কিছু সুবিধা দেওয়ার চেষ্টা করে। যেমন ফোনে আসা নোটিফিকেশন সংরক্ষণ করা, ডিলিট হওয়া মেসেজের নোটিফিকেশন দেখানো বা বিভিন্ন তথ্য ব্যাকআপ রাখা। তবে সব থার্ড-পার্টি অ্যাপ সমান নিরাপদ নয়, তাই ব্যবহার করার আগে অবশ্যই অ্যাপটির রেটিং, রিভিউ এবং অনুমতির বিষয়গুলো ভালোভাবে দেখে নেওয়া উচিত।

ডিলিট হওয়া WhatsApp মেসেজ দেখার জন্য প্রথমে Play Store থেকে একটি বিশ্বস্ত নোটিফিকেশন হিস্টোরি বা মেসেজ লগ সংরক্ষণকারী অ্যাপ ইনস্টল করুন। এরপর অ্যাপটি চালু করে প্রয়োজনীয় Notification Access অনুমতি দিন। অনুমতি দেওয়ার পর থেকে WhatsApp-এ আসা নতুন নোটিফিকেশনগুলো অ্যাপটি সংরক্ষণ করতে শুরু করবে।

পরবর্তীতে কেউ WhatsApp থেকে কোনো মেসেজ ডিলিট করলে সেই অ্যাপটি খুলে সংরক্ষিত নোটিফিকেশন থেকে অনেক ক্ষেত্রে মেসেজের টেক্সট পড়া সম্ভব হতে পারে। তবে মনে রাখতে হবে, এই পদ্ধতি সাধারণত আগে থেকে সংরক্ষিত নোটিফিকেশনের ওপর নির্ভর করে। তাই অ্যাপ ইনস্টল করার আগের ডিলিট হওয়া মেসেজ বা বেশিরভাগ ছবি, ভিডিও, ভয়েস মেসেজ এবং অন্যান্য মিডিয়া ফাইল এভাবে পুনরুদ্ধার করা যায় না।

গুরুত্বপূর্ণ হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ অনেক সময় ব্যক্তিগত বা কাজের প্রয়োজনের জন্য দীর্ঘদিন সংরক্ষণ করে রাখতে হয়। তাই আগে থেকেই কিছু সতর্কতা অবলম্বন করলে মেসেজ হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি অনেকটাই কমানো সম্ভব। নিচে এমন কয়েকটি সহজ ও কার্যকর উপায় তুলে ধরা হলো

• নিয়মিত মেসেজের সংরক্ষিত অনুলিপি তৈরি করে রাখুন, যাতে প্রয়োজন হলে আগের কথোপকথন আবার ফিরে পাওয়া যায়।

• খুব গুরুত্বপূর্ণ কথোপকথন আলাদা করে সংরক্ষণ করে রাখুন। এতে ফোনে কোনো সমস্যা হলেও প্রয়োজনীয় তথ্য হারিয়ে যাওয়ার আশঙ্কা কমে যায়।

• গুরুত্বপূর্ণ মেসেজে তারকা চিহ্ন ব্যবহার করুন। এতে পরে অনেক মেসেজের মধ্য থেকেও সহজে প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পাওয়া যায়।

• নতুন ফোন ব্যবহার করার আগে অবশ্যই সব মেসেজের সংরক্ষিত অনুলিপি তৈরি করুন। এতে পুরোনো মেসেজ নতুন ফোনেও সহজে ফিরে পাওয়া সম্ভব হয়।

• কোনো চ্যাট মুছে ফেলার আগে ভালোভাবে নিশ্চিত হয়ে নিন যে সেটি ভবিষ্যতে আর প্রয়োজন হবে না।

• অপরিচিত বা অবিশ্বস্ত কোনো অ্যাপ ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এতে ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা বজায় থাকবে এবং অপ্রয়োজনীয় ঝুঁকি এড়ানো যাবে।

এই কয়েকটি অভ্যাস অনুসরণ করলে আপনার গুরুত্বপূর্ণ হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ আরও নিরাপদ থাকবে এবং ভবিষ্যতে প্রয়োজন হলে সেগুলো ফিরে পাওয়ার সম্ভাবনাও অনেক বেড়ে যাবে।